Conditions de paiement

Prix du service

L'acces a une analyse STRATEES Lens est facture 49 € TTC par dossier soumis et accepte par le gate de qualification.

Ce prix inclut : l'analyse complete du dossier selon la grille AMO (35 criteres, 8 familles), la generation de la note de cadrage en format Markdown et PDF, et la mise a disposition pendant 7 jours via un lien securise.

Le paiement est declenche uniquement si votre dossier passe le gate de qualification. Si votre dossier est rejete (hors perimetre, insuffisant), aucun paiement n'est effectue.

Prestataire de paiement

Les paiements sont traites par Stripe, plateforme certifiee PCI-DSS niveau 1. STRATEES Lens ne stocke aucune donnee de carte bancaire.

Le paiement est securise via HTTPS/TLS. La confirmation est instantanee, l'analyse demarre immediatement apres validation du paiement.

Politique de remboursement

Remboursement automatique : si le pipeline d'analyse rencontre une erreur technique apres votre paiement et ne peut pas generer la note de cadrage, vous etes rembourse automatiquement dans un delai de 24 a 72 heures via votre moyen de paiement initial. Aucune demarche de votre part n'est necessaire.

Politique de remboursement (7 jours) : si vous estimez que la note de cadrage livree ne correspond pas a la description du service, vous pouvez formuler une demande de remboursement dans les 7 jours suivant la livraison en ecrivant a contact@stratees.fr. Chaque demande est examinee individuellement par Daniel Beausoleil.

Le remboursement n'est pas applicable si la note a ete generee correctement et livrée, meme si les conclusions ne correspondent pas aux attentes du porteur de projet. STRATEES Lens est un outil d'evaluation objective, pas un outil de validation de projet.

Facturation

Une facture electronique est disponible via l'interface Stripe Checkout immediatement apres le paiement. Pour toute demande de facture au format PDF ou avec des mentions specifiques (numero de commande, TVA intracommunautaire), contactez : contact@stratees.fr

Contact

Pour toute question relative au paiement, a la facturation ou au remboursement : contact@stratees.fr